- Curator of Zoological Operations (2024)

JOB SUMMARY:
This position reports directly to the Director, Magnetic Hill Zoo & Park.

Provides direct leadership and support to the Maintenance and Animal Care Teams of the Magnetic Hill Zoo and Park including meeting relevant zoo industry standards and City of Moncton procedures and policies. Practices hands on supervisory skills in a supportive capacity by modelling positive behaviours that demonstrate a commitment to the vision and mission of the facility.

Works with the Director and internal teams to facilitate the planning, coordination, communication, and execution of work on various capital and operation projects, infrastructure upgrades including general Zoo or Park contract workers. Plans, leads, and supports all departments in parkwide emergency, security, and safety standard operating procedures as required.

WORKING AT THE CITY OF MONCTON:
The Magnetic Hill Zoo’s 40-acre park provides a friendly environment for visitors to experience an appreciation for and connection to more than 70 indigenous and exotic species. The Animal Care team strive to provide excellent care and enrichment for the lives these animals. The Zoo is divided into four distinct areas: the Americas, Africa, Asia, and Discovery.

Throughout the year, the Zoo hosts special seasonal events and fundraisers. Educational programming is also available.

This position is a unionized position. The City of Moncton offers an attractive salary and benefits package in accordance to the City Hall Employees Association / PSAC Local 60200 Collective Agreement:

French Translation -CONSERVATEUR/CONSERVATRICE DES OPÉRATIONS ZOOLOGIQUES

• Animer l’élaboration et la réalisation des projets d’exploitation et d’infrastructures dans l’ensemble du Zoo de Magnetic Hill et du parc de la Côte magnétique. Mettre au point la portée des travaux et la conception des projets, ainsi que les budgets préliminaires, et apporter des solutions à des problèmes mécaniques et structurels variés et complexes. Assurer la supervision voulue des entrepreneurs généraux, des différents travailleurs spécialisés et des techniciens. Assurer la communication entre l’ensemble des équipes du Zoo et du parc. S’assurer de tenir compte du bien-être général des animaux, des employés et des visiteurs et prendre les mesures appropriées et raisonnables pour enrayer les impacts. Suivre et gérer différents projets, dont les travaux de construction et les budgets, en priorisant les échéances et les résultats mesurables.

• Mettre sur pied et diriger des équipes très performantes en définissant les attentes et en donnant à intervalles réguliers une rétroaction sur les pratiques exemplaires et sur les normes professionnelles destinées aux zoos.

• Surveiller, établir et gérer les programmes appropriés d’entretien des installations et des biens pour tous les établissem*nts d’hébergement des animaux, les enclos ainsi que les installations des services destinées au personnel et aux invités.

• Veiller à ce que les équipes respectent les exigences de tous les organismes de réglementation compétents, des conventions collectives et des procédures de la Ville de Moncton.

• Gérer et motiver l’équipe des Soins animaliers en prodiguant des soins de première qualité à nos différents animaux ambassadeurs.

• Apporter de l’aide dans la mise au point des plans stratégiques pour la gestion, la santé et le bien-être des animaux, notamment des indicateurs de rendement mesurables.

• Se consacrer aux programmes et aux partenariats de conservation, de recherche et de gestion des populations qui cadrent avec la mission et le plan de collection à long terme du Zoo.

• Mettre au point les expériences animalières à offrir aux visiteurs et rehaussant l’expérience des invités et la mission du Zoo, y collaborer et animer ces expériences.

• Exercer toutes les autres fonctions qui lui sont confiées.

SCOLARITÉ:

• Diplôme d’études secondaires ou formation équivalente.

• Études postsecondaires en sciences animales, en zoologie ou biologie, en médecine vétérinaire, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.

• Volonté de se faire délivrer le permis de port d’armes à feu.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE:

• Au moins cinq (5) années d’expérience de la gestion dans un zoo ou un parc faunique agréé gérant les équipes chargées des soins animaliers et de l’entretien des installations.

• Expérience de la gestion dans la préparation, la planification et l’encadrement de l’accréditation professionnelle et des vérifications.

• Expérience de la gestion des projets et des installations, des programmes d’entretien et des différents projets d’infrastructures et d’exploitation des zoos mettant l’accent sur les soins animaliers, la sécurité et l’expérience offerte aux invités.

• Expérience et leadership confirmés dans les procédures et les vérifications portant sur la sécurité opérationnelle des zoos.

• Expérience confirmée de la gestion des budgets d’exploitation et d’infrastructures.

• Expérience confirmée dans l’inspiration, la motivation et la gestion responsable des personnes-ressources qui se consacrent à l’entretien des installations, à la promotion des soins animaliers et à l’expérience exceptionnelle à offrir à la clientèle.

COMPÉTENCES LINGUISTIQUES:

• Il faut obligatoirement pouvoir communiquer efficacement dans les deux langues (de vive voix, en français et en anglais). Il faut justifier du niveau INTERMÉDIAIRE (2), conformément aux Normes linguistiques du gouvernement du Nouveau-Brunswick, dans les deux langues; il s’agit d’une exigence minimale.

• REMARQUE: Dans l’éventualité où des difficultés de recrutement surgissent dans le cadre de ce concours, on pourra considérer la candidature de ceux et celles qui se situent au niveau de compétence DE BASE PLUS, en français et en anglais. (Le candidat retenu ou la candidate retenue devra alors atteindre le niveau de compétence linguistique INTERMÉDIAIRE (2) en français et en anglais dans un délai de deux ans.)

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET CAPACITÉS:

• Posséder une connaissance confirmée et actualisée des pratiques et des politiques de l’industrie des zoos et de la faune.

• Connaître la Loi sur l’hygiène et la sécurité au travail et ses règlements d’application.

• Démontrer qu’on a réussi à nouer des partenariats avec d’autres zoos, d’autres organismes fournisseurs de services touristiques, des agences gouvernementales, des collectivités locales, des partenaires universitaires et d’autres organismes afin d’élaborer et de mettre en œuvre des initiatives de gestion des animaux.

• Démonter l’expérience acquise dans la gestion des employés syndiqués.

• Avoir une solide connaissance de la conservation de la faune ainsi que des missions des zoos modernes et des parcs de conservation de la faune et avoir un attachement à cet égard.

• Avoir une bonne connaissance pratique de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook) et d’autres logiciels professionnels.

• Posséder d’excellents talents pour communiquer de vive voix et par écrit.

• Être disposé(e) à participer à des entrevues avec les médias et représenter le Zoo et le parc en l’absence de la directrice.

• Être prêt(e) à intervenir dans les urgences occasionnelles pendant les jours fériés, les fins de semaine et les soirs et être disponible pour le faire.

AUTRES:

• Permis de conduire en règle de la classe 5 du gouvernement du Nouveau-Brunswick.

RELATIONS:

• Le ou la titulaire du poste est responsable des communications avec les collègues, les entrepreneurs, les bénévoles, le grand public, le personnel d’autres services et les autres intervenants du Zoo. Il faut communiquer à intervalles réguliers avec les organismes et groupes externes, dont différents ministères comme le ministère des Ressources naturelles, Environnement Canada, l’Agence canadienne d'inspection des aliments, le ministère de la Santé et Travail sécuritaire NB.

SUPERVISION:

• Le ou la titulaire du poste est responsable de l’encadrement et de la supervision des opérations de tout le personnel au quotidien, dont les équipes des Soins animaliers et de l’Entretien.

• Il ou elle doit être autonome et très motivé(e), en plus d’être en mesure de travailler avec un minimum de supervision.

• Il ou elle est responsable de la supervision des équipes dans un contexte syndiqué, dont les employés à temps plein, les étudiants et les bénévoles.

• Il ou elle doit parfois prendre la responsabilité d’apporter de l’aide, de superviser et d’inspecter les travaux réalisés dans le cadre de contrats privés ou par l’entremise de bénévoles.

• Il ou elle doit s’assurer que tous les employés utilisent le matériel de sécurité nécessaire et suivent les procédures de sécurité se rapportant à toutes les fonctions du Zoo.

CONDITIONS DE TRAVAIL:

• Les heures de travail sont désignées dans le contrat de l’AEHV, qui prévoit une semaine normale de 40 heures, du lundi au vendredi. Il faut parfois travailler selon un horaire prolongé afin de s’assurer que les installations sont opérationnelles et sécuritaires pour le public.

• Il faut être très attentif(ive) aux détails et exercer des fonctions parfois stressantes.

• Les mauvaises décisions pourraient avoir une incidence sur l’exploitation du Zoo et sur la sécurité des clients et visiteurs.

• Les fonctions sont exercées dans un bon environnement de travail et certaines périodes de travail se déroulent en plein air.

• Le travail exige un effort physique modéré.

• Il faut faire preuve de tact et de diplomatie dans les rapports avec le public.

We thank all applicants for their interest; however, only those invited for interviews will be contacted.